Política de Privacidade
Última atualização: 21 de setembro de 2026 — versão 1.2
Quem somos
Este site é da marca Reclick, operada por FARPA COMERCIAL LTDA., inscrita no CNPJ 13.888.080/0006-10, com endereço em Rua Rio Paracatu, 46 — Bairro Dona Guilhermina, Esmeraldas/MG.
Somos nós que decidimos como os dados coletados aqui são tratados. Na linguagem da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), isso nos torna o controlador desses dados.
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Pedro Victor Silva Moraes.
Para qualquer assunto relacionado a privacidade, escreva para [email protected].
O que este site coleta
Este site não tem cadastro, não tem carrinho e não pede seus dados em formulário. O que existe é o seguinte.
Sempre, para o site funcionar. Registros técnicos de acesso gerados pelo servidor, como endereço IP, data e hora, e o navegador usado. Servem para manter o site no ar e protegê-lo contra abuso. Guardamos também, no seu navegador, a sua escolha sobre cookies e qual vendedora foi designada para o seu atendimento, para que você não caia em uma pessoa diferente a cada página ou a cada visita. A Cloudflare, que hospeda o site e carrega as ferramentas descritas abaixo, grava ainda um identificador técnico próprio, que usa para operar esse carregamento.
Com o seu consentimento, para medir audiência. Usamos o Google Analytics para entender quantas pessoas visitam o site, quais páginas são vistas e de onde vem o tráfego. Ele só é carregado se você permitir. O que usamos são os relatórios sobre o conjunto de visitantes, não informação sobre você individualmente.
Com o seu consentimento, para anúncios. Usamos o Google Ads para medir quais anúncios trazem visitantes e para exibir anúncios da Reclick a quem já visitou o site. Ele só é carregado se você permitir.
Com o seu consentimento, para o chat de atendimento. Usamos o Jivo para o chat do site. Ele só é carregado se você permitir e, a partir daí, recebe as páginas que você visita no site e o que você escrever na conversa.
Se você recusar a medição e os anúncios, o site continua funcionando normalmente, e o Google Analytics e o Google Ads não são carregados — cada um depende da permissão da sua própria categoria. Se recusar o chat, ele não aparece, e o atendimento pelo WhatsApp continua disponível.
Por que podemos fazer isso
Os registros técnicos, a memória da sua escolha de cookies e o identificador técnico da Cloudflare (o cookie cf_zaraz_client) se apoiam no nosso legítimo interesse em manter o site funcionando e seguro (LGPD, art. 7º, IX). O identificador é necessário para operar o carregamento das ferramentas e aplicar a sua escolha sobre elas, e não é usado para medir audiência nem para anunciar.
A medição de audiência, os anúncios e o chat de atendimento dependem do seu consentimento, que você dá no aviso de cookies e pode retirar quando quiser.
Com quem compartilhamos
Google. Quando você consente com medição ou anúncios, os dados de navegação são processados pelo Google (Google Analytics e Google Ads).
Jivo. Quando você permite o chat de atendimento, o Jivo, que opera o chat, recebe as páginas que você visita no site e o que você escrever na conversa.
Meta. Quando você clica em um dos botões de WhatsApp e inicia a conversa, o seu número passa a ser conhecido por nós e pela Meta, que opera o WhatsApp. Esse compartilhamento parte de uma ação sua.
Cloudflare. Hospeda o site e carrega as ferramentas descritas nesta política — o Google Analytics, o Google Ads e o chat —, conforme a sua escolha no aviso de cookies. No caso do Google Analytics e do Google Ads, é pelos servidores dela que os dados de navegação chegam ao Google. Atua em nosso nome, como operadora, mantém registros técnicos de acesso e grava o identificador técnico descrito em "Por que podemos fazer isso".
Não vendemos dados e não os repassamos para fins de marketing de terceiros.
Dados fora do Brasil
Google, Meta, Cloudflare e Jivo processam informações em servidores localizados fora do Brasil. Essa transferência internacional é feita nos termos da LGPD, com base nas salvaguardas contratuais adotadas por esses fornecedores.
Por quanto tempo guardamos
Os dados de navegação coletados pelo Google Analytics ficam retidos pelo prazo configurado na ferramenta. Os dados de anúncio seguem os prazos do Google Ads. O registro da sua escolha de cookies vale por doze meses, quando perguntamos de novo, e o identificador técnico da Cloudflare também vale por doze meses. A vendedora designada para o seu atendimento fica guardada no seu navegador por doze meses; depois disso, é sorteada de novo. Registros técnicos de acesso são mantidos pelo prazo necessário à segurança do site.
O conteúdo das conversas do chat fica com o Jivo pelo tempo necessário ao atendimento. O que o chat guarda no seu navegador fica lá até você limpar os dados do navegador ou recusar o Atendimento no painel de preferências.
Seus direitos
A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
- corrigir dados incompletos ou desatualizados
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários
- pedir a portabilidade a outro fornecedor
- saber com quem compartilhamos seus dados
- retirar o consentimento que você deu
- se opor a um tratamento e reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.
Para retirar o consentimento de cookies, você não precisa escrever: use o link "Preferências de cookies" no rodapé.
Crianças e adolescentes
Este site é dirigido a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
Mudanças nesta política
Se mudarmos algo relevante, atualizamos a data no topo desta página. Quando a mudança afetar o uso de cookies, pediremos seu consentimento de novo.